中国互联网信息中心(CNNIC)调查报告显示,2011年上半年使用在线旅游预订的中国网民有3686万人,其中95.7%的网民最近半年在网上预订过机票。随着在线旅游市场的日趋成熟,机票在线预订也成为蓝海市场,各种创新机票产品——团购、秒杀以及超值自游飞等不断占领市场。
10月,中国旅游研究院发布的旅游电子商务发展报告中显示,游客在使用旅游网站时,网上订机票占比61%,其次是网上订酒店与查找旅游资讯。报告还称,在线旅游销售可以有效的降低企业销售成本,提高工作效率,减少工作失误率。在线旅游市场的电子商务化进程日趋成熟,而机票预订也逐渐占据了最重要的位置。
据了解,拥有担保通体系预赔计划服务的去哪儿网,不仅着力于保障在线机票预订的安全,更是不断结合航空市场的变化与消费者需求,研发创新性机票产品。据民航局统计数据显示,每年有近20%的空座率,不仅造成资源的浪费,更是航空公司收益的损失。为有效解决民航市场的空座率问题,为消费者提供更超值的机票,自2011年7月起,去哪儿网先后联合奥凯航空、祥鹏航空、河北航空等多家航空公司,推出全新的超值自游飞机票产品。
据去哪儿网机票产品总监丘晖介绍,目前去哪儿网超值自游飞已包括近300个航班,覆盖天津、长沙、三亚、昆明、厦门、大连、重庆、上海等几十条热门航线,价格低至二至四折,消费者订购后可以自由安排往返时间。丘晖透露,该产品上线4个月来,销售火爆,已实现100%速度增长。
同时,去哪儿网与航空公司也积极探索其他新型的机票销售模式,机票秒杀就是其中一项。消费者在规定的时间内,预定航空公司在去哪儿网放出的超重特价机票,由于价格有惊喜折扣,并且提供给秒杀活动的机票张数往往有限,秒杀给消费者一种抢的感觉。去哪儿网推出的最近一次机票秒杀活动为10月推出的奥凯航空机票秒杀,原本预计持续一个月,由于销售火爆,奥凯航空将活动延长。目前,秒杀的航线主要包括三亚、成都、天津、长沙、重庆、杭州、南宁、泉州等城市。
此外,传统团购网站借助去哪儿网最专业的旅游平台,机票团购也成为一种机票预定的新模式。去哪儿网与航空公司合作推出了国内、国际机票团购,这不仅给消费者带来了真正的实惠,对去哪儿网与航空公司来说,也是在电子商务领域的创新和深化,多家航空公司表示通过去哪儿网的平台,取得了非常精准的营销效果。
据悉,目前去哪儿网与天津航空联合推出11月天津至香港航线超值团购,往返机票价格仅为800元。国际航线方面,10月底去哪儿网携手海南航空推出欧洲超值团购,北京往返柏林、布鲁塞尔、莫斯科等城市机票价格不到2000元。